售后服務(wù)
After sale
-
質(zhì)量保修服務(wù)
裝修公司一般在合同中注明裝修保修時間。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，及時進(jìn)行修 復(fù)。
-
維修服務(wù)
依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中內(nèi)容，保修期內(nèi)提供維修： 1. 房間衛(wèi)生間防滲漏保質(zhì)期5年； 2. 電氣管線、排水管道、裝修工程質(zhì)保期2年； 3. 供熱和供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期；
-
客戶滿意確認(rèn)
售后服務(wù)完成后，裝修公司需要向客戶確認(rèn)是否滿意。如果客戶對服務(wù)不滿意，裝修公司應(yīng)繼續(xù) 提供解決方案，直到客戶滿意為止。
